Allgemeine Geschäftsbedingungen für aiovenpilot

Gültig ab 1. Januar 2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen aiovenpilot und Kunden über AI-Backöfen mit Rezeptführung und automatischer Temperaturregelung sowie über zugehörige Informationsprodukte und Waren.

2. Leistungen

2.1 Dienstleistungen

aiovenpilot bietet individuelle Dienstleistungen wie Installation, Schulung und Support für AI-Backöfen mit Rezeptführung und automatischer Temperaturregelung an.

2.2 Informationsprodukt

Informationsprodukte sind digitale Rezeptbibliotheken, Anleitungen und Tutorials in elektronischer Form, die nach Kauf sofort verfügbar gemacht werden.

2.3 Waren

Waren umfassen physische Produkte wie Zubehör, Ersatzteile und weitere Geräteelemente im Zusammenhang mit den AI-Backöfen.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer und gelten ab Werk. Die Zahlung erfolgt jeweils nach Rechnungsstellung.

4. Rückerstattungsrichtlinie

Für Dienstleistungen:

• Stornierungen bis 7 Tage vor Termin: volle Rückerstattung, da Personal- und Zeitressourcen geplant werden können.
• Stornierungen 2–6 Tage vor Termin: 50% Rückerstattung zur Deckung bereits angefallener Kosten.
• Weniger als 2 Tage vor Termin: keine Rückerstattung, da kurzfristige Kapazitäten gebunden sind.

Für Informationsprodukte:

• Innerhalb von 14 Tagen ab Erwerb, sofern kein Download oder Zugriff erfolgt ist: volle Rückerstattung.
• Nach erfolgtem Download entfällt der Rückerstattungsanspruch, da digitale Inhalte umgehend bereitgestellt werden.

Für Waren:

• Rückgabe binnen 30 Tagen ab Erhalt in unbenutztem Zustand: volle Rückerstattung des Kaufpreises.
• Kunden tragen die Kosten für den Rückversand, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft.

Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung.

5. Terminverschiebung

Kunden können Leistungen einmalig kostenfrei bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin verschieben. Ein neuer Termin muss innerhalb von drei Monaten stattfinden.

6. Haftung

aiovenpilot haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige Schäden bei grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Bern.

Kontakt:

Zytglogge
Kramgasse 49
3011 Bern
Schweiz

Telefon: +41766465877
Business ID: CHE-078.659.373

Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.